Nieobowiązkowe przeglądy roczne, wysokiej klasy samochody zastępcze i korzystniejsze warunki gwarancji mają stanowić dodatkową zachętę do zakupu Modelu S

Tesla Motors poinformowała o wprowadzeniu zmian w warunkach gwarancji dla samochodów elektrycznych Model S, które mają dodatkowo uatrakcyjnić ofertę. Po pierwsze Tesla poinformowała, że opcjonalny przegląd roczny, kosztujący 600 USD, nie będzie obowiązkowy w celu zachowania gwarancji.

Tesla Model S

Po drugie osoby korzystające z serwisu będą mogły korzystać z samochodów zastępczych Tesli w najdroższych i najlepiej wyposażonych wersjach P85. Na początek producent planuje zaopatrzyć się we flotę około 100 egzemplarzy. Klienci Tesli mają w ogóle nie musieć odwiedzać serwisu - auta będą odbierane na miejscu, a jednocześnie podstawiane zastępcze Modele S lub ewentualnie samochody Tesla Roadster. W drugim przypadku najprawdopodobniej będą to auta używane, które Tesla odkupuje od właścicieli dla własnych potrzeb. Co ciekawe, zastępcze Modele S - jeśli spodobają się klientowi - będą w każdej chwili dostępne do nabycia za cenę nominalną, pomniejszoną o 1% za każdy miesiąc aktualnego wieku oraz o 1 dolar za każdą milę aktualnego przebiegu. Tesla zamierza w ten sposób w naturalny sposób wymieniać flotę samochodów zastępczych.

Pewne zmiany zaszły również w sekcji dotyczącej akumulatorów. Producent co prawda nadal w żaden sposób nie obejmuje gwarancją ubytku pojemności, jednak zobowiązuje się do wymiany pakietu, jeśli tylko wystąpią z nim problemy. Pakiet ma zostać wymieniony jeśli uległby uszkodzeniu nawet w wyniku błędu właściciela auta (np. pozostawienie głęboko rozładowanego pakietu przez długi okres). Gwarancja nie obejmuje oczywiście uszkodzeń pakietu w wyniku wypadku, nieautoryzowanego otwarcia pakietu, celowego działania albo wystawienia na temperatury powyżej 60°C lub poniżej -30°C przez ponad 24 h bez przerwy. Okres gwarancji to 8 lat lub 200 tys. km w przypadku wersji z pakietem 60 kWh (wersja z pakietem 85 kWh nie posiada limitu przebiegu).